Kebijakan Privasi TopGaming77 – Data Kamu Aman Bersama Kami

01Data yang Kami Kumpulkan

TopGaming77 hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan layanan platform kasino online yang aman, adil, dan berkualitas tinggi. Tidak ada pengumpulan data yang berlebihan atau di luar kebutuhan operasional platform. Secara umum, data yang kami kumpulkan terbagi dalam beberapa kategori berikut:

A. Data Identitas & Akun

• Nama lengkap sesuai dokumen identitas resmi
• Tanggal lahir dan usia yang dapat diverifikasi
• Alamat email aktif yang digunakan untuk pendaftaran
• Nomor telepon untuk keperluan verifikasi dan notifikasi
• Alamat tempat tinggal lengkap
• Nama pengguna (username) dan kata sandi yang dienkripsi

B. Data Verifikasi Identitas (KYC)

• Salinan KTP, paspor, atau SIM yang masih berlaku
• Bukti alamat seperti tagihan utilitas atau rekening koran terbaru
• Selfie dengan dokumen identitas (bila diperlukan untuk verifikasi lanjutan)
• Dokumen bukti metode pembayaran yang digunakan

C. Data Keuangan & Transaksi

• Nomor rekening bank dan nama pemilik rekening (untuk proses penarikan dana)
• Nama dan detail e-wallet yang terdaftar
• Riwayat lengkap deposit, penarikan, dan transfer saldo
• Riwayat transaksi bonus dan promosi yang diklaim

D. Data Aktivitas & Teknis

• Riwayat sesi permainan termasuk jenis permainan, taruhan, dan hasil
• Alamat IP dan informasi perangkat yang digunakan untuk mengakses platform
• Jenis dan versi browser serta sistem operasi
• Data log akses termasuk waktu masuk, waktu keluar, dan durasi sesi
• Data cookie dan preferensi pengguna di platform

02Cara Kami Menggunakan Data

Setiap data yang kami kumpulkan memiliki tujuan yang jelas dan terdokumentasi. Tidak ada data yang diproses tanpa alasan yang sah. Berikut adalah penjelasan lengkap mengenai bagaimana TopGaming77 menggunakan data yang telah dikumpulkan:

TopGaming77 tidak menggunakan data pemain untuk keperluan pemasaran dari pihak ketiga manapun. Komunikasi promosi yang kami kirimkan hanya mencakup penawaran internal dari platform kami sendiri, dan kamu dapat berhenti menerimanya kapan saja melalui pengaturan preferensi notifikasi di akun.

03Dasar Hukum Pemrosesan Data

TopGaming77 memproses data pribadi pemain berdasarkan salah satu atau lebih dari dasar hukum berikut, sesuai dengan konteks pemrosesan yang dilakukan:

Untuk pemrosesan yang didasarkan pada persetujuan eksplisit, kamu memiliki hak untuk mencabut persetujuan tersebut kapan saja tanpa memengaruhi layanan inti platform yang kamu gunakan.

04Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

TopGaming77 tidak menjual atau menyewakan data pribadi pemain kepada pihak ketiga mana pun. Namun, dalam menjalankan operasional platform, ada situasi terbatas di mana data perlu dibagikan kepada mitra atau pihak tertentu, selalu dengan perlindungan kontraktual yang ketat:

• Penyedia Pemrosesan Pembayaran – Bank lokal, penyedia e-wallet (GoPay, OVO, Dana, ShopeePay), dan gateway pembayaran menerima informasi transaksi minimum yang diperlukan untuk memproses deposit dan penarikan dana. Semua mitra pembayaran wajib mematuhi standar keamanan data PCI-DSS.
• Penyedia Permainan (Game Providers) – Platform berbagi data sesi permainan yang diperlukan dengan penyedia game berlisensi untuk memastikan permainan berjalan dengan adil dan akurat. Data yang dibagikan tidak mencakup informasi identitas lengkap pemain.
• Penyedia Layanan KYC – Mitra verifikasi identitas yang bertugas memvalidasi keaslian dokumen yang dikirimkan pemain tunduk pada perjanjian kerahasiaan yang ketat dan hanya menerima data minimum yang diperlukan.
• Otoritas Regulasi dan Penegak Hukum – TopGaming77 wajib merespons permintaan resmi dari otoritas regulasi, pengadilan, atau lembaga penegak hukum yang sah sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku. Kami akan berupaya memberitahu kamu jika diizinkan oleh hukum.
• Auditor Independen – Dalam rangka menjaga transparansi dan kepatuhan, auditor eksternal berlisensi dapat mengakses data transaksi yang telah dianonimkan untuk keperluan audit keuangan dan kepatuhan.

05Penyimpanan & Retensi Data

TopGaming77 menyimpan data pribadi pemain hanya selama diperlukan untuk tujuan yang telah disebutkan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh ketentuan hukum yang berlaku. Berikut adalah panduan umum periode retensi data kami:

• Data akun aktif – Disimpan selama akun masih dalam status aktif dan digunakan secara berkala oleh pemain.
• Data akun tidak aktif – Akun yang tidak menunjukkan aktivitas selama lebih dari 24 bulan akan masuk ke proses peninjauan. Data dapat dihapus setelah melewati periode retensi minimum yang diwajibkan regulasi, yaitu 5 tahun untuk data keuangan.
• Dokumen KYC – Disimpan minimal 5 tahun setelah penutupan akun sesuai dengan kewajiban regulasi anti pencucian uang yang berlaku.
• Riwayat transaksi keuangan – Disimpan selama minimum 5 tahun dari tanggal transaksi untuk keperluan audit, sengketa keuangan, dan kepatuhan regulasi.
• Data log teknis – Disimpan selama 12 bulan untuk keperluan keamanan sistem, kemudian dihapus atau dianonimkan secara permanen.
• Data yang terkait investigasi aktif – Disimpan hingga investigasi selesai secara penuh dan semua kewajiban hukum terkait telah dipenuhi.

Setelah melewati periode retensi yang berlaku, data akan dihapus secara aman menggunakan metode penghapusan yang memastikan data tidak dapat dipulihkan kembali.

06Keamanan Data

Kami menerapkan lapisan keamanan teknis dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data pribadi pemain dari akses tidak sah, kehilangan, perubahan, atau pengungkapan yang tidak diinginkan. Berikut adalah detail infrastruktur keamanan yang kami terapkan:

07Cookie & Teknologi Pelacakan

TopGaming77 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman bermain kamu di platform. Berikut penjelasan tentang jenis cookie yang kami gunakan dan bagaimana kamu dapat mengelolanya:

• Cookie Esensial – Cookie ini wajib ada agar platform dapat berfungsi dengan benar. Termasuk cookie sesi login, token keamanan, dan preferensi bahasa. Cookie jenis ini tidak dapat dinonaktifkan karena memengaruhi fungsi dasar platform.
• Cookie Fungsional – Digunakan untuk mengingat preferensi pengguna seperti tema tampilan, pengaturan suara permainan, dan konfigurasi antarmuka. Menonaktifkan cookie ini dapat memengaruhi kenyamanan penggunaan platform.
• Cookie Analitik – Membantu kami memahami bagaimana pemain berinteraksi dengan platform sehingga kami dapat meningkatkan desain dan performa. Data yang dikumpulkan telah dianonimkan dan tidak dapat mengidentifikasi individu.
• Cookie Keamanan – Digunakan untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan seperti upaya login berulang yang gagal, akses dari lokasi tidak biasa, atau pola transaksi anomali.

Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie esensial akan mengganggu fungsi utama platform dan pengalaman bermain kamu secara keseluruhan.

08Hak-Hak Pengguna atas Data Pribadi

Sebagai pemilik data, kamu memiliki sejumlah hak yang dijamin dan dapat kamu gunakan kapan saja dengan menghubungi tim privasi TopGaming77. Berikut adalah hak-hak yang tersedia:

• Hak Akses – Kamu berhak meminta salinan lengkap data pribadi yang kami simpan terkait akunmu. Permintaan akan diproses dalam 30 hari kerja.
• Hak Perbaikan – Jika ada data yang tidak akurat atau tidak lengkap, kamu berhak meminta pembaruan atau koreksi data tersebut. Beberapa data dapat kamu perbarui langsung melalui pengaturan akun.
• Hak Penghapusan – Kamu dapat meminta penghapusan data pribadimu dalam kondisi tertentu, misalnya saat akun ditutup dan tidak ada kewajiban hukum yang mengharuskan kami menyimpan data tersebut lebih lama.
• Hak Pembatasan Pemrosesan – Kamu dapat meminta kami membatasi penggunaan datamu sementara—misalnya saat kamu sedang mengajukan keberatan atas cara kami memproses datamu.
• Hak Portabilitas Data – Kamu berhak menerima data pribadimu dalam format terstruktur dan dapat dibaca mesin (misalnya JSON atau CSV) untuk dipindahkan ke layanan lain.
• Hak Keberatan – Kamu dapat mengajukan keberatan atas pemrosesan data yang didasarkan pada kepentingan sah kami, termasuk keberatan atas penggunaan data untuk analitik atau komunikasi promosi.
• Hak Mencabut Persetujuan – Untuk pemrosesan yang didasarkan pada persetujuanmu, kamu dapat mencabutnya kapan saja tanpa memengaruhi layanan inti yang kamu gunakan.

Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak di atas, kamu dapat menghubungi tim privasi kami melalui fitur live chat yang tersedia 24/7 atau melalui email di [email protected]. Kami berkomitmen merespons setiap permintaan dalam waktu maksimal 30 hari kalender.

09Data Anak di Bawah Umur

TopGaming77 adalah platform khusus untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas. Kami secara tegas tidak mengizinkan individu di bawah umur untuk mendaftar atau menggunakan layanan platform dalam bentuk apa pun.

• Kami tidak secara sadar mengumpulkan data pribadi dari individu yang berusia di bawah 18 tahun.
• Proses verifikasi usia dilakukan saat pendaftaran dan diperkuat melalui proses KYC sebelum penarikan dana pertama dilakukan.
• Jika kami mendapati bahwa data anak di bawah umur telah terkumpul secara tidak sengaja, kami akan segera menghapus data tersebut dan menutup akun yang bersangkutan.
• Orang tua atau wali yang mengetahui adanya pendaftaran tidak sah oleh anak di bawah umur dapat segera menghubungi tim support kami untuk penanganan cepat.

10Perubahan Kebijakan Privasi

TopGaming77 berhak memperbarui atau merevisi Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan praktik bisnis, perkembangan teknologi, atau pembaruan regulasi yang berlaku. Setiap perubahan akan kami tangani dengan cara berikut:

• Versi terbaru kebijakan privasi selalu tersedia di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang tercantum jelas di bagian atas dokumen.
• Untuk perubahan yang bersifat material atau signifikan, kami akan memberikan pemberitahuan proaktif melalui email yang terdaftar atau notifikasi dalam platform minimal 14 hari sebelum perubahan berlaku efektif.
• Perubahan kecil yang bersifat klarifikasi atau penyesuaian teknis mungkin diterapkan tanpa pemberitahuan khusus, namun tetap akan tercermin dalam tanggal pembaruan dokumen.
• Dengan terus menggunakan platform setelah tanggal efektif perubahan, kamu dianggap telah membaca dan menerima versi kebijakan yang telah diperbarui.
• Jika kamu tidak setuju dengan perubahan yang diberlakukan, kamu memiliki hak untuk menutup akun dan mengajukan permintaan penghapusan data sebelum perubahan berlaku efektif.

11Hubungi Kami

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadimu, tim kami siap membantu kapan saja melalui saluran berikut:

Kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan atau permintaan terkait privasi dalam waktu maksimal 30 hari kalender sejak permintaan diterima. Untuk kasus yang kompleks atau memerlukan investigasi lebih lanjut, kami akan memberitahu kamu tentang perkembangan penanganan secara berkala.